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Nun also auch Apple: Auf der Entwicklerkonferenz WWDC stellte der Konzern mit dem Apfel jetzt auch einen vernetzten Lautsprecher vor und folgt damit in einigem zeitlichen Abstand den auf diesem Feld größten Wettbewerbern Amazon und Google. Weiterlesen →
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Die Knüppel, die dem heimischen E-Commerce aus Regierungskreisen zwischen die Beine geworfen werden, sind kaum noch zählbar. Ich fordere: Schluss mit diesem Mobbing! Weiterlesen →
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Es gibt ja immer wieder vermeintliche Mega-Trends im Online-Handel. Content Commerce und Content Marketing gehören dazu. So what? Mein Kommentar:
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Die Grenzen zwischen on- und offline verschwinden im Einzelhandel immer mehr. Wo es früher klare Abgrenzungen zwischen den Absatzkanälen gab, sind die Übergänge heute fließend. Eine Bestandsaufnahme.
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Gutscheine machen Händler froh – und die Kunden ebenso. Ok, ist geklaut, stimmt aber. Glücklichere Kunden und weniger Retouren sind doch cool für alle, oder? Weiterlesen →
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Zum Jahresende wurde bekannt, dass Amazon ein Patent für fliegende Warenlager in einer Art gigantischem Zeppelin mit luftgestützter Drohnenauslieferung angemeldet hat. Ist diese Idee visionär oder verrückt?
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Amazon, Google, Microsoft, Apple und Facebook – ein wahrlich erlesener Kreis, wenn es um das Geschäft im Netz geht. All diese Internet-Giganten arbeiten fieberhaft an der Perfektionierung der Sprachsteuerung. Diese, so ist man überzeugt, wird das Business im Web revolutionieren und den E-Commerce zum Voice Commerce wandeln.
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Schaufeln sich die großen Markenartikler mit ihren Marktplatzverboten und immer neuen Schikanen gegen den Online-Handel sehenden Auges ihr eigenes Grab? Nehmen Marken ein Massensterben von Online-Shops billigend oder gar freudig in Kauf? Es sieht ganz so aus. Das ist weder klug noch legal.
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Der Paketdienst DHL belegt einen Spitzenplatz … bei Kundenbeschwerden. Das scheint das Management und die sonst so forschen Kommunikatoren beim gelben Riesen aber wenig zu stören. Abtauchen ist angesagt. Gegenüber Betroffenen ist das frech – für die Deutsche Post gefährlich!
Spitzenplätze in unabhängigen Rankings sieht jede Unternehmensführung gerne. Werden sie doch als neutrale Bestätigung der Leistungsfähigkeit und Kundennähe der eigenen Firma gewertet und dann mit großem Pathos von der hausinternen Kommunikationsabteilung noch einmal öffentlichkeitswirksam abgefeiert. Eigentlich ist das so. Eigentlich …
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Momentan wird im E-Commerce das Thema Dynamic Pricing heiß diskutiert. Worum geht es da eigentlich? Wie verbreitet ist Dynamic Pricing? Was sind die Folgen der dynamischen Preisgestaltung für Shopbetreiber und Verbraucher? Wir haben den status quo für euch recherchiert.
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Der E-Commerce ist die Heimat der Buzz-Words. Schwer angesagt ist derzeit das Thema Dynamic Pricing, zu Deutsch: dynamische Preisgestaltung. Hintern diesen Termini verbirgt sich nichts anderes als schwankende Preise im Online-Handel. Der Preis für das Paar Schuhe, die Spielkonsole oder die Waschmaschine kann beim Onlineshopping innerhalb kurzer Zeit steigen oder fallen. Preisschwankungen sind im Handel eigentlich nichts Ungewöhnliches. Ein Paar Skier, das vor Weihnachten 800 Euro kostet, bekommst du Ende März meist für 500 Euro. Wer nach 21 Uhr sein Auto betankt, bezahlt in der Regel zwei bis drei Cent pro Liter mehr als noch wenige Stunden zuvor oder am kommenden Morgen.